¡°¸Å³Ê ¸®´õ½Ê, ¸Å³Ê°¡ °æÀï·ÂÀÌ´Ù¡± 2004-02-03 10:45:20 ÇãÀº¾Æ ´ëÇ¥´Â `¸Å³Ê´Ï¾Æ(mannernia)¡¯·Î ÀÚ½ÅÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. ¸Å³Ê´Ï¾Æ(mannernia)´Â ¸Å³Ê¿Í ¸¶´Ï¾Æ(mania)ÀÇ ÇÕ¼º¾î·Î ¼º¼÷ÇÑ ¸Å³Ê¹®È¸¦ °¡²Ù´Â ¸®´õ¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ ²ÞÀ» `Ä£Àý °´ë±¹ ´ëÇѹα¹`À» ¸¸µå´Â °ÍÀ̶ó°í ¸»ÇÏ´Â Çã ´ëÇ¥´Â ¡®Ä£Àý¡¯Àº ºÎ¿Í ¸¶Âù°¡Áö·Î ºÎ°ÇÑ ³ª¶ó¿Í Áñ°Å¿î »çȸ¸¦ ¸¸µå´Â µ¥ ¸Å¿ì Áß¿äÇÑ ºÎºÐÀ̶ó°í °Á¶ÇÑ´Ù. Áï °³ÀÎ °æÀï·Â»Ó ¾Æ´Ï¶ó ±¹°¡ °æÀï·ÂÀΠģÀýÀº ÀÌÁ¦ °æÁ¦Àû dz¿ä¿Í ÇູÇÑ »îÀ» »ç´Âµ¥ Çʼö Á¶°ÇÀÌ µÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×´Â Áø½É¾î¸° ¸Å³Ê¿Í Ä£ÀýÀº »ç¶÷À» °¨µ¿½ÃŲ´Ù¸ç ¿¹Àü¿¡´Â Ä«¸®½º¸¶ ¸®´õ½ÊÀÌ ÇÊ¿äÇßÁö¸¸ ÀÌ ½Ã´ë´Â ºÎµå·¯¿î °ü°è¸¦ ¸¸µå´Â ¸Å³Ê ¸®´õ½ÊÀ̾î¾ß ÇÑ´Ù°í ¸»ÇÑ´Ù. ÀϹæÀûÀÎ Ä«¸®½º¸¶º¸´Ù´Â »ó´ë¹æÀÇ ¸¶À½À» ¿òÁ÷ÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¸Å³Ê°¡ ±â¾÷À» ¼º°øÀ¸·Î À̲ø ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¼³¸íÀÌ´Ù. ¶Ç ±×´Â ´ëÇÑÇ×°ø¿¡¼ ½Â¹«¿ø »ýÈ°À» ÇÏ´Â µ¿¾È Çؿܸ¦ ´Ù´Ï¸é¼ Ä£Àý±³À°¿¡ ´ëÇÑ Çʿ伺À» Àý°¨Çß´Ù´Â °ÍÀÌ Ã¢¾÷ µ¿±â. ÇöÀç °í·Á´ë¿Í ¼º±Õ°ü´ë¿¡¼ °ÀÇÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÃÖ±Ù¿¡´Â ÀÚ½ÅÀÇ Ä£Àý°ÀÇ¿Í TVƯ° µîÀÇ ³»¿ëÀ» ¸ð¾Æ ¡ºAll about Manner(¸Å³ÊÀÇ ¸ðµç °Í) ¸Å³Ê°¡ °æÀï·ÂÀÌ´Ù¡»¶ó´Â Ã¥À» Æì³Â´Ù. About Yerago Yerago(¡®¿¹¶ó°í ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù¡¯ÀÇ Áظ»: ¿¹¶ó°í)´Â °³ÀÎ(personal), °¡Á¤(Domestic), »çȸ(Social), ±â¾÷(Enterprise), ±¹°¡ (National) ¿¡ À̸£±â±îÁö 21C À̹ÌÁö °³¹ß (¿¹¶ó°í ¹®È) »ç¾÷¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. Çѱ¹ÀÎÀÇ Á¤¼¿Í »çȸ ȯ°æ º¯È¿¡ µû¶ó ±â¾÷ÀÇ »ç¿ø ÀÇ½Ä ¼öÁØ Çâ»ó°ú ¼ºñ½º ¸Å³Ê °³¹ßÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¿¡ µû¸¥ ¡®¿¹¶ó°í ¼ºñ½º ÄÁ¼³Æá¯Àº ¸ÂÃã½Ä »ç¿ø ±³À°À» ÅëÇÏ¿© ½Å·Ú, µµÀü, âÁ¶, ±àÀûÀû »ç°í¿Í ¿Ïº®ÇÑ ¸Å³Ê¸¦ °®Ãá »ç¿øÀ» ¾ç¼ºÇÏ¿© »ç³» ÈÇÕÀº ¹°·Ð ±â¾÷ À̹ÌÁöÀÇ Á¦°í¸¦ ³ôÀÌ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÃÖ°íÀÇ, ÃÖ´ëÀÇ °í°´ ¸¸Á·À» ´Þ¼ºÇÏ¿© ±â¾÷ÀÇ ºñ¾àÀûÀÌ°í Áö¼ÓÀûÀÎ °æ¿µ ¼ºÀå¿¡ ±â¿©ÇÏ´Â Àü¹® ¿¹¶ó°í ¼ºñ½º ÄÁ¼³ÆÃ. °í°´Á¢Á¡À» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î ÇÏ¿© °í°´¸¸Á·µµ¿¡ ÀÔ°¢ÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ±³À°°ú ÄÁ¼³Æà ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í Áö¼ÓÀûÀÎ Çǵå¹éÀ» ÅëÇÑ ¼ºñ½º ÇÁ·Î±×·¥À» ¾÷±×·¹À̵åÇÑ´Ù. Yerago´Â ȸ»ç ³»¿¡ ÀÚüÀûÀ¸·Î ¡®¸Å³Ê´Ï¾Æ¡¯ ±³À°°úÁ¤À» ¸¸µé¾î Áö±Ý±îÁö Ä£Àý°»ç 100¿© ¸íÀ» ¾ç¼ºÇß´Ù. ¼ºñ½º ÄÁ¼³Æþ÷ü ¡®¿¹¶ó°í¡¯¸¦ 99³â¿¡ â¾÷ÇØ ±â¾÷ü, °ø°ø±â°ü, ´ëÇб³±îÁö ¹ß·Î ¶Ù¸ç Ä£Àý±³À°À» ÆîÄ£Áö ¹ú½á 5³â°´Ù. »ï¼ºÀη°³¹ß¿ø µî »ï¼º°è¿»ç, KTF, ´ë¸²»ê¾÷, ¿£¾¾¼ÒÇÁÆ® µî ±â¾÷ü´Â ¹°·Ð ³ëµ¿±³À°¿ø, Áß¼Ò±â¾÷¿¬¼ö¿ø µî ¼ö¸¹Àº ±â°ü¿¡ Ä£ÀýÀ» ¼Ò°³Çϸç Àå¾ÖÀδÜü, ³ëÀκ¹Áö´Üü, ±³µµ¼Ò¿¡¼ ¹«·áºÀ»ç¿Í °ÀǸ¦ ÇÑ´Ù. Yerago ¹®È µ¿(ÔÔ)°ú ¼(à¤), ÀüÅë°ú Çö´ëÀÇ ¿¹(çß)¸¦ ±âº»À¸·Î ÇÏ¸ç °ü°èÀû Àΰ£, »óº¸Àû Àΰ£°ü¿¡ ±âÃÊÇÏ¿© ¹è·Á, °ü¿ë, ÈÇØ, Àû±ØÀû ¸¶Àεå¿Í ÇàÀ§¸¦ °³ÀÎ ½º½º·Î °³¹ß ¹ßÈÖ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±àÁ¤Àû ¹®È·Î¼ Áú¼, Á¶È, ÈÇØÀÇ »çȸ âÁ¶, ŸÀÎÀ» ¹è·ÁÇÏ´Â ¸¶À½°ú ÇÔ²² Àηù¸¦ µû½ºÇÏ°Ô ¸¸µå´Â ¹®È¸¦ ÀÏÄ´´Ù. ¿¹¶ó°í´Â »ç¿ø °¢ÀÚÀÇ ¼ÒÁú °è¹ß°ú ´õºÒ¾î ±â¾÷°ú °í°´°£ÀÇ ¿¹(çß)¿¡ ÀÇÇÑ Á¤Àû À¯´ë¸¦ ÅëÇØ »ç³»ÈÇÕ°ú °íµµÀÇ °æÀï·Â È®º¸·Î ±â¾÷ ÀÌÀ±Ã¢ÃâÀÇ Åä¾çȸ¦ ÀÌ·çµµ·Ï µ½´Â´Ù. ±â¾÷ ¼ºñ½º ÄÁ¼³Æà ¾÷ü·Î¼ Áú¼, Á¶È, ÈÇØÀÇ »çȸ âÁ¶¸¦ À§ÇØ ±àÁ¤Àû ¹®ÈÀÎ ¡®¿¹¶ó°í ¹®È'¸¦ ½ÇõÇÑ´Ù. »ç¾÷ºÐ¾ß ¡®Ä£Àý¡¯À» ÅëÇØ CS(Customer Satisfaction) ¼ºñ½º ¹®È¸¦ Á¤ÂøÇϱâ À§ÇÑ ¼ºñ½º Á¢Á¡ Á÷¿øÀÇ ÀÀ´ë¹ý °í¾È, Ä£Àý Ç¥Çö¹ý µîÀº ¹°·Ð ±â¾÷ »ç³»ÀÇ ³»ºÎ °í°´ ¸¸Á·, Áï Áñ°Å¿î Á÷Àå »ýÈ°À» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±³À°°ú ÄÁ¼³Æà ÇÁ·Î±×·¥À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÄÁ¼³Æà »ç¾÷À» ÅëÇØ ±â¾÷ÀÇ Á÷¿ø ¼ºñ½º ÀÀ´ë°¡ °á±¹ »ó´ë¹æÀ» ¹è·ÁÇÏ°í °í°´ÀÌ ÃÖÁ¾ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Win-Win ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¡®¿¹¶ó°í ¹®È'ÀÇ ¹ßÆÇÀ¸·Î »ïÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â´Ù. ¶Ç ¸®´õ·Î¼ ±â¾÷ÀÇ °¢ Á÷Ã¥¿¡¼ ÇÁ·Î Á¤½Å, Á÷¾÷ Á¤½Å ÇÔ¾ç ±³À°µµ ±àÁ¤ÀûÀÎ »ç°í¸¦ ÅëÇØ À̲ø¾î ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ¡®¿¹¶ó°í ±â¹ý'À» ÅëÇÑ ¸®´õ½Ê Çâ»ó ÇÁ·Î±×·¥À» ÁøÇàÇÑ´Ù. Á¤ÁßÇÑ ¿ì¸® ÀüÅëÀûÀÎ ¡®¿¹'ÀÇ Á¤½Å¿¡ Àû±ØÀûÀÌ°í ±àÁ¤ÀûÀÎ ÇÁ·Î ÀǽÄÀ» ³ôÀÌ°í »óȲ¿¡ ¸Â´Â ¼ºñ½º Ç¥ÁØÈ °³¹ß¿¡ ±× ¸ñÇ¥¸¦ µÎ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ±â¾÷Àº ÀÌ·¯ÇÑ ½Ã´ëÀû º¯È ¼Ó¿¡¼µµ ºñ¿µ¸® ±â°üÀ¸·Î¼ ¼Ò¿ÜµÇ°í ÀÖ´Â °ü°ø¼, º¹Áö ȸ°ü, ±³µµ¼Ò, Àå¾ÖÀÎ Á÷¾÷Àü¹®Çб³ µî¿¡¼ ¡®¿¹¶ó°í ¹®È'¸¦ Á¤ÂøÇÏ°í ´õ ³ª¾Æ°¡ »çȸÀÇ ÇÑ ±¸¼º¿øÀ¸·Î¼ ÇÔ²² ³ª¾Æ°¥ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù. Vision 21 Yerago´Â ÀÚ½ÅÀÇ ºê·£µå °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ´Â °ÍÀÌ °¡Àå Å« °æÀï·ÂÀÎ 21C¿¡ ¡®³ª'¸¦ ÁÖÀåÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °¡Àå È¿°úÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇØ ÁØ´Ù. ¿ÜÀûÀΠǥÇöÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ô¿©ÁÖ´Â Ä÷¯, ¸ÞÀÌÅ©¾÷, ÆÐ¼Ç µîÀÇ Á¦¾È°ú ´õºÒ¾î TPO(Time, Place, Occasion) ¿¡ ¸Â´Â ÀÎÀû ÀÀ´ë¹ý, ȹý, ¸Å³Ê, ¹Ùµð ·©±ÍÁö ±¸»ç µî¿¡ ´ëÇÑ ÄÁ¼³ÆÃÀ» °³º°ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ´Ù. °³º° µ¥ÀÌÅ͸¦ ¼öÁýÇÒ ¼ö Àִ üũ ½ÃÆ®¸¦ ÅëÇØ Å¸ÀÎÀ» º¸µí ÀÚ½ÅÀ» °´°üÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ°í ±× °á°ú¸¦ Åä´ë·Î ¼º°øÀ» ÇâÇÑ ¡®³ª'ÀÇ ºê·£µå Àü·«À» ¼¼¿ï ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁØ´Ù. ÀÚ½ÅÀÇ °¡Àå °ªÁø ºÎºÐÀ» ´õ¿í °ÈÇÏ°í ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀ» Care ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Àھư³¹ß ÇÁ·Î±×·¥À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÁ¸®Á¨Å×À̼ÇÀ» ÁغñÇÏ´Â ±â¾÷ÀÇ ¸®´õ, ½Å·Ú°¨À» Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º¸Ç, ´ëÁßÀ» ¼±µµÇØ¾ß ÇÏ´Â Á¤Ä¡ÀÎ, ¸éÁ¢À» ÁغñÇÏ´Â Ãë¾÷»ý, À̼ºÀ» ¸¸³ª±â À§ÇÑ ³²³à, »çȸ Ãʳâ»ý µî °¢ ºÐ¾ß¿Í °èÃþ¿¡ ´ëÁßÀûÀ¸·Î ÆÛÁö°í ÀÖ´Â ÀÏ¸í ¡®À̹ÌÁö¸ÞÀÌÅ·' ÄÁ¼³Æà ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.
|